Shop chỉ chấp nhận bảo hành hoặc đổi trả khi xác định sản phẩm đã được mua tại trang web hoặc cửa hàng của chúng tôi. Nếu không có hóa đơn mua hàng chúng tôi có quyền từ chối xử lý. Tất cả sản phẩm Sale không được áp dụng chính sách Bảo Hành và Đổi Trả.

Bảo hành

Chính sách bảo hành cho quý khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng như sau:

• Trường hợp được bảo hành từ lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất :bị bung chỉ, hoặc đồ gỗ bị nứt khi mới mua về
• Shop không nhận bảo hành các sản phẩm thuộc dòng Sale và các sản phẩm bị lỗi phát sinh do sử dụng và bảo quản không đúng cách, va chạm mạnh làm rách, hư hại nặng
• Nơi nhận bảo hành là địa chỉ Shop. Thông tin chi tiết quý khách vui lòng đọc thêm TẠI ĐÂY
• Những sản phẩm không áp dụng bảo hành: sản phẩm Sale.

Đổi hàng

• Trong trường hợp hàng giao sai không đúng sản phẩm quý khách đã chọn, vui lòng liên hệ với cửa hàng để chúng tôi đổi lại hàng. Chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển khi đổi hàng.
• Trường hợp hàng giao đúng nhưng quý khách cảm thấy không phù hợp với mình cửa hàng không thể đổi hàng vì lý do này
• Nếu quý khách đổi lại sản phẩm có giá trị lớn hơn vui lòng bù số tiền lệch cho phía cửa hàng. Ngược lại nếu giá trị nhỏ hơn quý khách có quyền chọn thêm hàng hóa tại cửa hàng cho bằng với giá trị đơn hàng cũ. Cửa hàng có quyền từ chối hoàn trả lại số tiền lệch khi quý khách đổi sản phẩm do lý do cá nhân từ phía của khách.
• Sản phẩm đổi phải trong tình trạng mới 100%, còn đầy đủ hộp, giấy gói và các giấy tờ hóa đơn đi kèm khi mua hàng.

Trả hàng

Đối với trường hợp trả hàng như sau:.

• Của hàng không chấp nhận lý do trả hàng không hợp lí trong lý do sau ( nếu lý do trả hàng là khách hàng không ưng ý và thay đổi nhu cầu sử dụng sản phẩm ).
• Không hoàn trả chi phí vận chuyển và chi phí phát sinh (nếu có).
• Hàng phải mới 100% (chưa qua sử dụng).Hộp giày còn nguyên vẹn không bị móp méo, trường hợp nếu hộp giày không còn nguyên vẹn shop sẽ tính phí và trừ vào số tiền hoàn trả cho khách hoặc từ chối xử lý, tất cả được cửa hàng toàn quyền quyết định.
• ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SALE, KHÔNG ÁP DỤNG TRẢ HÀNG

Link facebook: Nội thất Thanh Vân